2023-05-23 : 퇴실절차 관련 내용 업데이트 진행했습니다.
2023-06-28 : 입주절차(보증금 거래명세서)관련 내용 업데이트 진행했습니다.
전화 안내
되도록이면 투어하실 수 있도록 안내드립니다.
투어 안내 때 만실일 경우, 대기 등록 가능하다고 전달 →
투어 안내
투어 후에는 공용공간 중심으로 안내드리되, 실제 개인 사무실을 쓰시는 것보다 비용적으로 많이 절감하실 수 있다고 안내합니다.
그 후 공용 공간 안내, 개인 공간등을 안내 드리면 됩니다.
주차비용은 벽산 월 8만원, 에이스 월 10만원 입니다. (관리소에서는 전체호실 별로 등록이라 저희가 등록대행 해드립니다. 중간에 남는건 없습니다.) 하신다고 하시면 전체 차량번호, 시작날짜, 한달치 주차비 선불 받으시면 됩니다.
그 전에 관리사무소 주차대수 여유 있는지 체크 후 연락준다고 해주세요.
미팅룸 예약 안내
미팅룸은 보통 원루프 앱으로 들어오는 경우가 많습니다.
원루프 앱 예약일 경우에는 성대표 또는 건대표가 슬랙으로 일정 공유 합니다.
전달받았을 경우에는 각 호실별로 예약현황판에 내용을 기록합니다.
방문주차 등록
방문주차 등록은 기본 1시간까지만 지원됩니다.
그 이후는 고객께서 나가실 때 카드결제 하시라고 안내하시면 됩니다.
방문주차 등록(에이스)
아이디 : 701 비번 : 1234
접속 후 차량번호 4자리 입력 → 1시간(200원) 등록 해주시면 됩니다!
방문주차 등록(벽산)
아이디:804 비번:1111
간혹 벽산6차 주차등록 요청하실 경우 4자리 입력 → 30분 무료 → 30분(500원) 등록 해주시면 됩니다!
지문 등록
고워킹 : esc+end키 누르고 04230423
리치앤워크 : 11781178누르고 엔터
지문삭제
로그인하고 사용자삭제→ 개별삭제 → 해당고객 번호 입력 → 엔터
출입 카드등록 (지문대체)
기존 지문 삭제 → 로그인하고 카드및키등록 → 카드 갖다대기 → 고워킹 표시 후 전달
퇴실 절차
1.
퇴실 예정 호수 성대표 → 매니저에게 전달
2.
매니저가 해당 호실 입주사 연락 → 비밀번호 전달 받기
3.
퇴실 확인 후 통장사본 전달받기
4.
성대표 확인 후 입주사 보증금 환급(24시간내 처리) 고객에게 전달
5.
호실 청소
6.
비밀번호 초기화 (1234)
7.
슬랙 메신저로 최종 결과 보고
8.
스프레드시트 공실현황에 현황 업데이트
9.
상주 계약 현황 → 퇴실한 고객 보증금 환불 체크 및 계약상태 계약만료로 변경
